Envios y devoluciones
Envío de su compra
El envío de su compra se hace por medio de mensajería (GLS, Envialia u otros) en 24/48 horas (48/72 para poblaciones más alejadas de las agencias) a partir del pago en la Península (España), Baleares, Portugal y Andorra, y por Correo a Canarias, Ceuta y Melilla. Para otros países se enviará por transporte internacional como Correos, GLS.
Tipos de Envío
Estándar España Península. Para toda la Península Ibérica, incluido Portugal y Andorra) 48/72 horas
Urgente España Península 24/48 horas Para toda la Península Ibérica, incluido Portugal y Andorra) (No hay recogidas por la empresa de transporte después de las 14 horas por estar en un centro comercial) Los pedidos que entren después de esa hora salen al día siguiente. A causa de posibles restricciones por la pandemia de covid-19, pueden variar los horarios y los plazos.
Sábados, domingos y festivos no hay recogidas ni entregas, salvo la Entrega Especial en Sábado que se paga aparte
"Correos Ceuta Melilla y Canarias" Imposible ofrecer un plazo de entrega pues depende de Aduanas. Puede ser de una semana hasta más de un mes
"Entrega Especial en Sábado" Para envíos urgentes que salgan en viernes antes de las 14:00 horas. Sólo en Península (España). No pueden ser festivos. Sólo se garantiza la entrega en sábado en poblaciones que tengan agencia de Gls.
Gastos de Envío
Las compras inferiores a 50€ tendrán los siguientes gastos de envío:
ESPAÑA (Península, Baleares, Portugal y Andorra) : 6€ (9€ para pedidos urgentes) Las compras superiores a 50€ tienen envío gratis (150€ para pedidos urgentes). No aplicable a Ceuta, Melilla y Canarias.
Europa Comunitaria: 15€ (gratis a partir de 100€de pedido)
Entrega Especial en Sábado: 15€
Las compras contra reembolso tendrán un recargo del 3% de la compra con un mínimo de 3€. El recargo por reembolso se paga aunque el envío resulte gratis. No se admite contra reembolso para compras desde Ceuta, Melilla o Canarias por las complicaciones que produce en la gestión aduanera.
Devoluciones
Las devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo defectos en las prendas. Tienes un plazo de 30 días naturales, incluyendo el día de la compra y el día que recibimos la devolución, para cambios o devolución. Se pueden devolver las prendas por el dinero, en cuyo caso te abonaremos el importe de las prendas que devuelvas cuando recibamos las mismas, y siempre por el mismo medio de pago por el fue abonada la compra (en el caso de las compras contra reembolso, se abonará por transferencia, para lo que necesitaremos un nº de cuenta). LAS PRENDAS DEBERAN ESTAR SIN USAR Y TENER SU ETIQUETA ORIGINAL SIN MANIPULAR, Y POR HIGIENE, NO SE ADMITIRÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONESDE PRENDAS INTERIORES O INTIMAS.. Si necesitas hacer un cambio comunícanoslo al 952247555 o por correo electrónico para que te busquemos las nuevas tallas. Tendrás que enviarnos la o las prendas que no te queden bien o no te gusten por el medio que creas conveniente y cuando las recibamos, te enviaremos las nuevas sin gastos de envío. Te recomendamos que, si tienes dudas con las tallas, nos consultes antes de hacer el pedido, ya que trabajamos con varios fabricantes y que son de diferentes países (España, Alemania, Dinamarca, Italia, Reino Unido) y sus tallajes pueden ser diferentes.